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Ci riferiamo alla risoluzione delle controversie online ai sensi dell’art. 14 comma. 1 ODR-VO: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi trovare all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Qui è possibile concludere accordi extragiudiziali per le controversie dei consumatori derivanti da contratti online.

Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.